Defekte Gasdruckstoßdämpfer

Hallo!
Seit Mitte März diesen Jahres sind wir stolze Besitzer eines neuen TT Coupe's. Derzeitiger Km-Stand: ca. 3000. Leider mussten wir bereits zweimal in die Werkstatt, um den hinteren rechten Stoßdämpfer austauschen zu lassen, nachdem Öl erst herausgetropft, dann herausgelaufen ist. Kennt jemand das Problem und hat evtl. schon Erfahrung damit? Leider ist unsere Werkstatt auch nicht gerade entgegenkommend, so dass es jedesmal Ärger gibt bez. Termin, Ersatzwagen etc.
Gruß, Hägar, der schrecklich Schnelle...