AUDI-Hotline: 08 00-2 83 44 45 33

1. Mobil ab Haustür Die Mobilitätsgarantie gilt europaweit (ausgenommen Osteuropa) ob vor der Haustür oder unterwegs.
2. Pannenhilfe sofort Im Falle einer Panne kommt die Hilfe schnellstmöglich. Kleininstandsetzungen vor Ort, die zur Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft des Fahrzeuges führen, sind kostenfrei, sofern der Gesamtkostenumfang 350 DM nicht überschreitet.
3. Abschleppdienst Kann die Panne nicht vor Ort behoben werden, wird das Fahrzeug bis zum nächsten autorisierten Partnerbetrieb geschleppt.
4. Ersatzwagen Ein Ersatzwagen (Mietwagen) wird für die Dauer der notwendiegen Reparatur bis zu 5 Tagen (sowie direkt anschließende Wochenend- oder Feiertage) ohne km-Begrenzung zur Verfügung gestellt.
5. Hotelübernachtung Hotelzimmer für Fahrer und Mitfahrer werden reserviert für die Dauer der notwendigen Reparatur bis zu 5 Nächten, inkl. Frühstück.
6. Taxi Fahrtkosten für Taxi (alternativ Bus, Bahn) werden bis zu 150 DM übernommen.
7. Weiterreise mit Flugzeug oder Bahn Falls kein Mietwagen in Anspruch genommen wird, Kostenübernahme von bis zu 800 DM pro Person für die Weiterreise mit Flugzeug oder Bahn bis zum ursprünglich geplanten Ziel.
8. Fahrzeugrückführung

   Rückführung des reparierten Fahrzeuges oder Erstattung der bei Selbstabholung anfallenden Kosten bis zu 800 DM.

9. Ersatzteilbeschaffung Schnelle Ersatzteilbeschaffung (einschließlich Zoll, Luftfracht, Paketdienst und Expressversand).
10. Nebenkosten Parkgebühren und Telefonkosten, die im Rahmen der Panne entstehen, erden bis zu 50 DM übernommen.
11. Kleine Probleme

    Hilfe bei Batterieausfall, Öl- und Kühlmittelmangel, Reifenschäden, Fahrzeugbetrieb mit falschem Kraftstoff und bei fehlendem Kraftstoff.

12. Extra-Absicherungen
1. Abschleppen, Bergung bei Unfall ohne Kostenlimit
2. Krankenrücktransport
3. Weiter- oder Heimreise per Flugzeug oder Bahn
4. Hilfe im Todesfall
5. Autoschlüsselservice
6. Verzollung, Verschrottung bei Unfall
7. Fahrzeugabholung bei Fahrerausfall
8. Außerplanmäßige Rückreise bis 5.000 DM je Person
9. Reiserückruf
10. Krankenbesuch bis 1.000 DM
11. Darlehnen bei finanzieller Notlage im Ausland bis 3.000 DM
12. Versand von Arzneimitteln ins Ausland
13. Dokumenten- Depot
14. Rücktransport von Haustieren
15. Kontaktvermittlung zu Ärzten und Rechtsanwälten im Ausland
Im Falle einer Panne kommt die Hilfe schnellstmöglich. Kleininstandsetzungen vor Ort, die zur Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft des Fahrzeuges führen, sind kostenfrei, sofern der Gesamtkostenumfang 350 DM nicht überschreitet.Kann die Panne nicht vor Ort behoben werden, wird das Fahrzeug bis zum nächsten autorisierten Partnerbetrieb geschleppt.Ein Ersatzwagen (Mietwagen) wird für die Dauer der notwendiegen Reparatur bis zu 5 Tagen (sowie direkt anschließende Wochenend- oder Feiertage) ohne km-Begrenzung zur Verfügung gestellt.Hotelzimmer für Fahrer und Mitfahrer werden reserviert für die Dauer der notwendigen Reparatur bis zu 5 Nächten, inkl. Frühstück.Fahrtkosten für Taxi (alternativ Bus, Bahn) werden bis zu 150 DM übernommen.Falls kein Mietwagen in Anspruch genommen wird, Kostenübernahme von bis zu 800 DM pro Person für die Weiterreise mit Flugzeug oder Bahn bis zum ursprünglich geplanten Ziel.

 

AUDI Notrufnummer 08 00-2 83 44 45 33 oder die
Vanity-Number 0800 - AUDI HILFE